Службы удаленной поддержки

АРА (Advanced Remote Assistance) представляет собой новое поколение службы высокого уровня, предназначенной для повышения доступности и рентабельности Ваших машин Enflex.

Аппаратные средства
Используя защищенное соединение, созданное через наш маршрутизатор Enflex размещенный на вашей машине, наши специалисты могут получить доступ к большинству компонентов управления, таких как ПЛК, контроллер движения или HMI (человеко-машинный интерфейс). Благодаря этой новой системе любое устройство, как, например, смартфон, планшет или ноутбук может стать незаменимым промышленным инструментом, обеспечивающим нам глаза, чтобы наблюдать в режиме реального времени, а также дает возможность поговорить с обслуживающим персоналом без затрат на телефон.

Играть безопасно
Обеспечение безопасности данных и конфиденциальности является нашей целью.
АРА (Advanced Remote Assistance) оснащен широким спектром решений в области безопасности, отвечающих самым высоким стандартам, доступным на рынке.

Сервис
Мы предлагаем это решение в связи с договором об обслуживании, с учетом ваших потребностей. Просто запросите услугу по электронной почте и мы начнем решать вопросы он-лайн.

customercare@volpak.com