Seidenader хочет дать своим клиентам как можно большую независимость. Поэтому еще на стадии разработки применяются элементы, которые можно найти отдельно. Источники света, камеры, графические процессоры, контроллеры, компьютерные компоненты и большинство электронных частей можно купить в любом месте Европы, Америки, Азии.

Кроме того, Seidenader предлагает сервисный договор, и 24-х часовой сервис, телефонное консультирование, регулярные сервисные посещения гарантированный звонок в случае неисправности. Также проводятся структурированные семинары для операторов, обслуживающего персонала, техников и валидаторов, у клиента, на заводе в Мюнхене или Харрисбурге, USA. Seidenader имеет сервисные службы в 2-х городах США, на заводе в Мюнхене и мировую сеть представительств.

Для мгновенного решения механических или графических проблем, возможно применение удаленного поиска ошибок при помощи интегрированного в ПК модема или при помощи встроенной системы видеоконференций.